随着生活的改善,汽车越来越多,汽车行业更被更多人看好,所以汽车美容店是越开越多,但是做得好的占少数,到底汽车美容店如何才能吸引客户、留住客户?
第一、好的工具非常重要,这就是软件,一套好的管理软件非常重要,它不仅能使你更好的管理店里业务,还能提高企业形象,自然就带来更多的客户,自由风软件公司就是专业从事汽车行业管理案件的专家,使用自由风汽车美容软件有三大功能好处
1、打出标准的结算单,提高企业形象。
2、自动生成维修档案,方便查询。
3、自动生成各种财务报表,能轻松了解和分析公司经营状况。
第二、利用开业吸引客户。开业期间是汽车美容店开发新客户的关键时期。汽车美容店一定要充分利用好这一时期,设置不同开业优惠活动方案,针对不同客户群体,采取不同应对方案。
第三, 新车销售争取新客户资源。门店规模较大的汽车美容店,可选择与当地汽车销售商合作,对方提供车辆,我们提供场地;或者对方每销售出一台车,便向客户赠送一张门店会员卡,可享受特定套餐优惠或者不定期享受,免费服务(可向星巴克学习)。这样新车用户也可吸引过来
第四, 将竞争对手的客户争夺过来。这一点比较难,尤其是对方的优质客户。我们需要深入地了解对方的服务套餐、价位设置及会员卡优惠。找出对方的优势及缺口,制定更为优惠的竞争方案。针对竞争对手的老客户。